春节期间国家电网安全稳定运行
发布日期: 2015-03-02 信息来源: 孙丽丽

        记者2月25日从国家电网公司安质部、国调中心、客服中心获悉,春节期间,公司安全生产平稳、电网安全可靠供电,出色完成了春节供电保障各项任务。

  春节期间,公司调度部门合理安排电网运行方式,精心组织电网调峰调压措施,安质、运检、营销、农电、基建等部门加强生产应急值班,强化设备运维和故障抢修,加强节日不停工现场安全管理,做好客户安全及优质服务等工作,广大干部员工坚守值班和抢修岗位。在公司上下共同努力下,春节期间全网配变烧损数量、故障报修和客户投诉件数同比大幅下降。

  春节期间,全国日均发电量99.89亿千瓦时,最低日发电量96.52亿千瓦时,出现在2月19日(初一)。公司经营区域内电力供需总体平衡,未采取有序用电措施。

  节日期间,各区域电网峰谷差与去年基本持平,华东、华中最大峰谷差率超过40%。公司系统充分发挥跨区跨省输送能力和水电调峰资源作用,合理安排火电调峰,同时采取机组进相、投退无功补偿装置、拉停空载线路等电压控制手段,有效控制系统电压水平,确保了电网稳定运行。

  2月18日至24日,国网客服中心业务运营平稳有序,95598电话呼入量1157403通,人工服务接通率99.45%,工单派发及时率99.99%,服务评价满意率达到99.80%,未发生因服务质量引发的重大投诉事件。该中心日均安排值班1555人次,除夕当日共安排1607人值班,确保了公司经营区域内客户亮亮堂堂过年。

  信息来源:《国家电网报》

 

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