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国网吉林省电力有限公司延边供电公司2016年度信息公开年报
发布日期: 2017-03-23 信息来源: 姜轶男

 

一、供电企业基本情况

国网延边供电公司是国网吉林省电力有限公司所属分公司,以建设、运营电网为主营业务,办公地址在吉林省延吉市延河路7199号,联系人:陈新玲,联系电话:0433-2547310,电力业务许可证(供电类)编号为3020808-00112。国网吉林省电力有限公司延边供电公司基本信息已按要求进行公开。

二、办理业务时限情况

2016年,国网吉林省电力有限公司延边供电公司共受理新装、增容用户5.46万户,申请容量78.67万千瓦时;完成5.19万供电用户, 63.91万千伏安容量的装表接电任务,电能表校验答复数量1件,全部按时办结,未发生超时限办理现象。

累计完成新装、增容

户数(万户)

容量(万千伏安)

超期户数

合        计

5.19

63.91

0

一、大工业

0.0065

8.79

0

二、一般工商业及其他

         0.815

         28.99 

0

  1、非、普工业用电

0.157 

14.43 

0

  2、非居民照明用电

0.186

3.04

0

  3、商业

0.472

11.52 

0

三、居民生活用电 

4.276

20.66 

0

四、农业生产用电

0.0925

1.394

0

五、趸售

0

0

三、供电企业执行的电价和标准

公司严格按照国家电价分类标准(包括峰谷分时电价和功率因数调整电价标准),按时、准确征收各类用电客户的目录电费、基本电费和功率因数调整电费,并严格按照国家规定的范围与标准,征收政府性基金和附加。遵循的电价和收费标准如下:

1.关于收取高可靠性供电费用和临时接电费用收费标准的通知(吉省价工〔2004〕11号);

2.关于收取临时接电费用标准的函(吉发改价格函〔2005〕94号);

3.关于我省居民生活用电试行阶梯电价的通知(吉省价格〔2012〕157号);

4.吉林省物价局关于电采暖用电价格有关问题的通知(吉省价格〔2012〕260号);

5.吉林省物价局关于规范电力行业经营服务性收费的通知(吉省价格〔2012〕341号);

6.吉林省物价局转发《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》(吉省价格〔2013〕312号);

7.国家发展改革委关于调整可再生能源电价附加标准与环保电价有关事项的通知(发改价格〔2013〕1651号);

8.吉林省物价局关于对《国网吉林省电力有限公司关于申请印发销售电价分类适用范围及实施细则的请示》的复函(吉省价格〔2015〕53号);

9.吉林省物价局贯彻国家发展改革委关于降低燃煤发电上网电价和工商业用电价格的通知(吉省价格〔2015〕56号);

10.吉林省物价局贯彻国家发展改革委关于降低燃煤发电上网电价和一般工商业用电价格的通知(吉省价格〔2016〕4号);

11.吉林省物价局关于降低一般工商业用电价格的通知(吉省价格〔2016〕118号);

12.吉林省物价局转发国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知(吉省价格〔2016〕159号)。

四、供电质量和两率情况

国网吉林省电力有限公司延边供电公司严格遵守供电质量标准,狠抓技术措施落实,深化规划建设、生产运行、客户服务环节的协同机制,持续提升供电企业电压合格率和供电可靠率。2016年,公司供电可靠率城市完成99.955%,农村完成99.821%;居民客户端电压合格率城市完成99.997%,农村完成99.872%,各项指标全部完成东北能源监管局监管要求以及供电服务十项承诺标准。

五、停限电有关信息

2016年,国网吉林省电力有限公司延边供电公司供电区域未采取限电措施。因供电设施计划检修需要停电的,公司所属各供电公司均按要求,提前7日通过报纸、电视、电台等渠道,公告停电区域、停电线路和停电时间。全年共发布计划停电信息734条。

六、信息查询受理情况

2016年受理信息查询书面申请0条;95598受理客户查询115717条,答复115717条。

七、供电服务承诺及投诉电话

为规范公司用电管理,进一步提升供电服务水平,国网吉林省电力有限公司延边供电公司严格遵守国家电网公司供电服务“十项承诺”,并将国家电网公司供电服务“十项承诺”在公司各供电营业厅及门户网站95598专栏里公布,随时接受广大用电客户监督。

为方便广大供电客户,公司按照国家电网公司统一要求设立24小时服务热线电话95598,2016年共计受理客户电话业务203205通,客户满意率99.68%。

 

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